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- ¿ Come posso effettuare il pagamento?
- ¿ Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
- ¿ Come saprò quando il mio ordine è in partenza?
- ¿ Cosa succede se l'ordine arriva in cattive condizioni?
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- ¿ Come posso effettuare il mio acquisto?
Da MotocrossCenter ti offriamo diverse modalità per effettuare il tuo ordine:
- Attraverso il sito web. Devi registrarti sul nostro sito, scegliere i prodotti che desideri acquistare, aggiungerli al carrello, scegliere la modalità di pagamento e completare l'ordine (ti consigliamo di indicare nei commenti la marca, il modello e l'anno della tua motocicletta).
- Per telefono. Ai numeri 978 834 236 e 607 391 888. In orario dalle 09:30 alle 13:30 e dalle 16:00 alle 19:00. Non esitare a contattarci se hai qualsiasi tipo di dubbio, sarai assistito dai migliori esperti del settore.
- Per fax. Al numero 978 834 739.
- Per email. Inviandoci un'email a info@motocrosscenter.com
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Tutti i nostri prezzi includono l'IVA. I prezzi mostrati nella pagina web sono validi salvo errore tipografico o di catalogo.
Le spedizioni ai residenti delle Canarie, Ceuta e Melilla, o fuori dall'Europa sono esenti dal pagamento dell'IVA e il nostro sistema eliminerà l'imposta al termine del tuo ordine.
(Tuttavia, le spese di VENDITA DUA e/o le imposte richieste saranno responsabilità dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo dell'articolo).
L'imposta applicabile a qualsiasi ordine effettuato tramite MotocrossCenter.com sarà quella corrispondente al paese di ricezione di tale acquisto.
- ¿ Quanto costano le spese di spedizione?
- SUPEROFFERTA !!! Ora per spedizioni all'interno della Penisola Iberica e Portogallo, nel caso in cui il tuo ordine superi i 50 Euro di acquisto, le spese di spedizione saranno GRATIS !!! (solo per privati).
Nel caso in cui il tuo ordine non superi i 50 euro, le spese di spedizione saranno di 6.95 euro.
- Per spedizioni alle Isole Baleari, le Spese di Spedizione saranno di 10 Euro, nel caso in cui il tuo ordine superi i 100 euro, le spese di spedizione saranno gratuite.
- Per spedizioni a Canarie, Ceuta e Melilla, le Spese di Spedizione saranno calcolate dal sistema web, anche se tutti gli ordini a Canarie, Ceuta o Melilla saranno controllati per peso e volume per cercare di adeguare le spese di spedizione (potrebbe essere richiesto di pagare una somma maggiore a titolo di spese di spedizione se il tuo ordine include prodotti molto pesanti o voluminosi).
(Tuttavia, le spese di VENDITA DUA e/o le imposte richieste saranno responsabilità dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo dell'articolo)
* ATTENZIONE, per ordini molto pesanti o molto grandi (normalmente sopra i 30 kg) potrebbe essere richiesto di pagare un extra per la spedizione. Tutti i COSTI DI SPEDIZIONE sopra indicati sono validi solo per CLIENTI PRIVATI (non professionisti)
- Per spedizioni in EUROPA le Spese di Spedizione saranno di 15 Euro, se il tuo ordine supera i 200 euro ti offriamo SPEDIZIONE GRATIS !! (eccetto Svizzera, Svezia, Finlandia e Norvegia dove le spese di spedizione possono essere un po' più alte).
- Per ordini FUORI DALL'EUROPA, le Spese di Spedizione saranno calcolate personalizzate per ogni cliente al termine del proprio ordine. Puoi anche contattarci via email ( info@motocrosscenter.com ) o telefono 978834236 e ti indicheremo l'importo personalizzato per la tua spedizione.
*** ATTENZIONE, per ordini molto pesanti o molto grandi (normalmente sopra i 30 kg) potrebbe essere richiesto di pagare un extra per la spedizione.
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- Se sei registrato nel nostro sistema come professionista, la spedizione all'interno della Spagna sarà sempre di 4.95 euro (10 euro sempre per le Isole Baleari) e gratuita per ordini superiori a 150 euro. I professionisti all'interno dell'Europa la spedizione sarà sempre di 15 euro***.
- ¿ Come posso effettuare il pagamento di un ordine?
Da MotocrossCenter ti offriamo diversi metodi di pagamento:
- Per bonifico bancario: Riceverai via email il nostro numero di conto, così come il numero di fax o email dove ti consigliamo di inviarci la ricevuta bancaria. In questo modo anticiperemo la data di spedizione dell'ordine.*
- Con carta di credito: Ti offriamo la possibilità di pagare con carta di credito tramite una connessione 100% sicura (SSL).
- In contrassegno: Solo per spedizioni a penisola e Baleari. Pagherai l'ordine quando lo ricevi. Pagando in questo modo, la società di trasporto ti addebiterà una commissione del 2% dell'importo totale dell'acquisto.
- Paypal: Puoi pagare il tuo ordine utilizzando il tuo account PAYPAL o con la tua carta di credito tramite PAYPAL (puoi creare un account Paypal e associare il tuo metodo di pagamento preferito a quell'account su www.paypal.com).
*(i bonifici internazionali devono essere effettivi/completati per la spedizione del tuo pacco).
- Facilypay: Finanza il tuo ordine in rate mensili. Non è necessario inviare alcuna documentazione per l'approvazione della finanziamento. Puoi effettuare l'ordine direttamente sul sito e pagare la prima rata con la tua carta di credito. Le rate successive verranno addebitate sulla tua carta nei mesi successivi. (Solo clienti di Spagna).
- ¿ Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine ti verrà indicato lo stock dello stesso, così come i tempi di consegna stimati. In generale, il tempo di consegna è di 24-48 ore (eccetto Canarie, Ceuta e Melilla dove le pratiche doganali possono ritardarlo per un periodo indeterminato).
Qualsiasi ordine che contenga prodotti in liquidazione può subire problemi con lo stock a causa della liquidazione delle ultime unità, in ogni caso lo stock del tuo ordine e il suo tempo di consegna ti sarà comunicato dal nostro dipartimento commerciale.
Per ordini all'interno dell'Europa il tempo stimato è 3-4 giorni e per ordini fuori dall'Europa il tempo è approssimativamente di 7 giorni.
-¿ Come saprò quando il mio ordine è in partenza?
Nel momento in cui l'ordine è pronto per la spedizione, ti verrà inviato un'email indicandoti la data di partenza dell'ordine.
- ¿ Cosa succede se l'ordine arriva in cattive condizioni?
Tutte le spedizioni sono assicurate al 100% del valore della merce. Se ricevi un ordine in cattivo stato, dovrai informarci il prima possibile affinché possiamo sostituirlo con la massima urgenza senza costi aggiuntivi.
- ¿ Posso restituire un ordine?
Se desideri restituire un ordine, dovrai compilare il modulo di reso che troverai nell'angolo in alto a destra del sito spiegandoci i motivi della restituzione. Entro un massimo di 5/6 giorni lavorativi ci metteremo in contatto con te per procedere al reso.
* NOTA: Non saranno accettati resi di materiale elettrico.
** In nessun caso sarà restituito l'importo delle spese di spedizione di un ordine.
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