.- Come posso effettuare il mio acquisto?

   

- ¿ I prezzi includono l'IVA?

   

- ¿ Quanto costano le spese di spedizione?

   

- ¿ Come posso effettuare il pagamento?

   

- ¿ Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

   

- ¿ Come saprò quando il mio ordine è in partenza?

   

- ¿ Cosa succede se l'ordine arriva in cattive condizioni?

   

- ¿ Posso restituire un ordine?

   

- ¿ Come posso richiedere un reso o una garanzia?

   

- ¿ I miei dati personali sono protetti?

   

- ¿ Hai un negozio o un'officina di moto? Crea il tuo account professionale

 

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- ¿ Come posso effettuare il mio acquisto?     
   
Da MotocrossCenter ti offriamo diverse modalità per effettuare il tuo ordine:     
   
- Attraverso il sito web. Devi registrarti sul nostro sito, scegliere i  prodotti che desideri acquistare, aggiungerli al carrello, scegliere la  modalità di pagamento e completare l'ordine (ti consigliamo di indicare nei commenti  la marca, il modello e l'anno della tua motocicletta).     
   
- Per telefono. Ai numeri 978 834 236 e 607 391 888. In  orario dalle 09:30  alle 13:30 e dalle 16:00 alle 19:00. Non esitare a contattarci se hai qualsiasi tipo di dubbio, sarai assistito dai migliori esperti del settore.     
   
- Per fax. Al numero 978 834 739.    
   
- Per email. Inviandoci un'email a  info@motocrosscenter.com    
   
- ¿ I prezzi del sito includono l'IVA?             
   
Tutti i nostri prezzi includono l'IVA. I prezzi mostrati nella pagina web sono validi salvo errore tipografico o di catalogo.     
   
Le spedizioni ai residenti delle Canarie, Ceuta e Melilla, o fuori dall'Europa sono esenti dal pagamento dell'IVA e il nostro sistema eliminerà l'imposta al termine del tuo ordine.

(Tuttavia, le spese di VENDITA DUA e/o le imposte richieste saranno responsabilità dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo dell'articolo).

   
- ¿ Quanto costano le spese di spedizione?     
   

- SUPEROFFERTA !!! Ora per spedizioni all'interno della Penisola Iberica e Portogallo, nel caso in cui il tuo ordine superi i 50 Euro di acquisto, le spese di spedizione saranno GRATIS !!! (solo per privati).    
   
Nel caso in cui il tuo ordine non superi i 50 euro, le spese di spedizione saranno di 6.95 euro.    
   
- Per spedizioni alle Isole Baleari, le Spese di Spedizione saranno di 10 Euro, nel caso in cui il tuo ordine superi i 100 euro, le spese di spedizione saranno gratuite.    
   
- Per spedizioni a Canarie, Ceuta e Melilla, le Spese di Spedizione saranno calcolate dal sistema web, anche se tutti gli ordini a Canarie, Ceuta o Melilla saranno controllati per peso e volume per cercare di adeguare le spese di spedizione (potrebbe essere richiesto di pagare una somma maggiore a titolo di spese di spedizione se il tuo ordine include prodotti molto pesanti o voluminosi).

(Tuttavia, le spese di VENDITA DUA e/o le imposte richieste saranno responsabilità dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo dell'articolo)

* ATTENZIONE, per ordini molto pesanti o molto grandi (normalmente sopra i 30 kg) potrebbe essere richiesto di pagare un extra per la spedizione. Tutti i COSTI DI SPEDIZIONE sopra indicati sono validi solo per CLIENTI PRIVATI (non professionisti)    
   
- Per spedizioni in EUROPA le Spese di Spedizione saranno di 15 Euro, se il tuo ordine supera i 200 euro ti offriamo SPEDIZIONE GRATIS !! (eccetto Svizzera, Svezia, Finlandia e Norvegia dove le spese di spedizione possono essere un po' più alte).    
   
- Per ordini FUORI DALL'EUROPA, le Spese di Spedizione saranno calcolate personalizzate per ogni cliente al termine del proprio ordine. Puoi anche contattarci via email ( info@motocrosscenter.com ) o telefono 978834236 e ti indicheremo l'importo personalizzato per la tua spedizione.

*** ATTENZIONE, per ordini molto pesanti o molto grandi (normalmente sopra i 30 kg) potrebbe essere richiesto di pagare un extra per la spedizione.

   
>> Tutti i COSTI DI SPEDIZIONE sopra indicati sono validi solo per CLIENTI PRIVATI (non professionisti)    
   
- Se sei registrato nel nostro sistema come professionista, la spedizione all'interno della Spagna sarà sempre di 4.95 euro (10 euro sempre per le Isole Baleari) e gratuita per ordini superiori a 150 euro. I professionisti all'interno dell'Europa la spedizione sarà sempre di 15 euro***.    
   
   
   
- ¿ Come posso effettuare il pagamento di un ordine?             
   
Da MotocrossCenter ti offriamo diversi metodi di pagamento:    
   
- Per bonifico bancario: Riceverai via email il nostro numero di conto, così come il numero di fax o email dove ti  consigliamo di inviarci la ricevuta bancaria. In questo modo  anticiperemo la data di spedizione dell'ordine.*     
   
- Con carta di credito: Ti offriamo la possibilità di pagare con  carta di credito tramite una connessione 100% sicura (SSL).     
   
- In contrassegno: Solo per spedizioni a penisola e Baleari. Pagherai  l'ordine quando lo ricevi. Pagando in questo modo, la società di  trasporto ti addebiterà una commissione del 2% dell'importo totale dell'acquisto.     
   
- Paypal: Puoi pagare il tuo ordine utilizzando il tuo account PAYPAL o con la tua carta di credito tramite PAYPAL (puoi creare un account Paypal e associare il tuo metodo di pagamento preferito a quell'account su www.paypal.com).    
   
*(i bonifici internazionali devono essere effettivi/completati per la spedizione del tuo pacco).

- Facilypay: Finanza il tuo ordine in rate mensili. Non è necessario inviare alcuna documentazione per l'approvazione della finanziamento. Puoi effettuare l'ordine direttamente sul sito e pagare la prima rata con la tua carta di credito. Le rate successive verranno addebitate sulla tua carta nei mesi successivi. (Solo clienti di Spagna).

   
- ¿ Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?             
   
Una volta effettuato l'ordine ti verrà indicato lo stock dello stesso, così  come i tempi di consegna stimati. In generale, il tempo di consegna è di 24-48 ore (eccetto Canarie, Ceuta e Melilla dove le pratiche doganali possono ritardarlo per un periodo indeterminato).

Qualsiasi ordine che contenga prodotti in liquidazione può subire problemi con lo stock a causa della liquidazione delle ultime unità, in ogni caso  lo stock del tuo ordine e il suo tempo di consegna ti sarà comunicato dal nostro dipartimento commerciale.

   
Per ordini all'interno dell'Europa il tempo stimato è 3-4 giorni e per ordini fuori dall'Europa il tempo è approssimativamente di 7 giorni.    
   
-¿ Come saprò quando il mio ordine è in partenza?             
   
Nel momento in cui l'ordine è pronto per la spedizione, ti verrà inviato un'email indicandoti la data di partenza dell'ordine.

   
   
- ¿ Cosa succede se l'ordine arriva in cattive condizioni?             
   
Tutte le spedizioni sono assicurate al 100% del valore della merce. Se ricevi un ordine in cattivo stato, dovrai  informarci il prima possibile affinché possiamo sostituirlo con la massima urgenza senza costi aggiuntivi.

   
   
- ¿ Posso restituire un ordine?         
   
Se desideri restituire un ordine, dovrai compilare il modulo di reso che troverai nell'angolo in alto a destra del sito spiegandoci i motivi della restituzione. Entro un massimo di 5/6 giorni lavorativi ci metteremo in contatto con te per procedere al reso.

* NOTA: Non saranno accettati resi di materiale elettrico.

** In nessun caso sarà restituito l'importo delle spese di spedizione di un ordine.

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