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CONDIZIONI DI ACQUISTO

Il presente documento stabilisce le Condizioni di Acquisto che saranno applicabili alle transazioni effettuate tramite https://www.motocrosscenter.com/ di proprietà di MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. in seguito denominato “il Venditore”. Questo accordo contrattuale ha lo scopo di regolare il rapporto di compravendita tra il Venditore e il consumatore o utente (di seguito, “l'Acquirente”), in conformità con la legislazione spagnola vigente.

L'acquisto di qualsiasi prodotto offerto sul sito web del Venditore implica la conoscenza e l'accettazione espressa di queste condizioni da parte dell'Acquirente. Pertanto, si consiglia all'Acquirente di leggere attentamente queste Condizioni di Acquisto prima di effettuare qualsiasi ordine, così come di conservare una copia delle stesse per future referenze.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare queste Condizioni di Acquisto in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito web e saranno applicabili solo ai contratti stipulati successivamente a tale pubblicazione.

1. Identificazione del Venditore

La presente sezione ha lo scopo di fornire le informazioni rilevanti e necessarie riguardo all'identità del venditore, in conformità con la normativa di protezione dei consumatori e degli utenti vigente in Spagna.

Denominazione Sociale: MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U.
CIF: B44216661
Domicilio: Ed. Motocross Center, Technopark - Motorland Aragón, 44600 di Alcañiz (Teruel)
Telefono: 978834236
Email: lopd@motocrosscenter.com
Dati Registrali: Registro Mercantile di Teruel, Foglio TE-4512 TOMO 228 Foglio 154

Il venditore è il titolare del sito web https://www.motocrosscenter.com/ attraverso il quale vengono offerti i prodotti oggetto delle presenti condizioni di acquisto.

Il venditore si impegna a effettuare transazioni commerciali in modo chiaro e trasparente, garantendo un trattamento giusto e legale nei confronti dei consumatori e degli utenti, in conformità con la normativa spagnola e le buone pratiche commerciali.

Qualsiasi comunicazione o reclamo che l'utente desideri effettuare con il venditore potrà essere inviato all'indirizzo di contatto fornito e sarà gestito nel minor tempo possibile, in conformità con le procedure stabilite a tal fine.

2. Privacy/Protezione dei dati personali

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare quanto disposto dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679).

Se desidera ottenere ulteriori informazioni sui trattamenti di dati personali che possiamo effettuare su di lei nel nostro sito web e sull'uso che ne facciamo, può accedere alla politica di privacy del nostro sito web.

3. Descrizione dei prodotti

I prodotti offerti in vendita da MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. sono presentati sul sito web con una descrizione dettagliata che consente all'acquirente di conoscere prima dell'ordine di acquisto le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare. MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. si impegna a garantire che le fotografie e i testi illustrativi utilizzati per descrivere i prodotti siano il più precisi e accurati possibile.

Tuttavia, si informa l'acquirente che le immagini o fotografie dei prodotti offerti in vendita hanno solo un valore indicativo, a causa delle differenze di colore e aspetto che possono esistere a causa dello schermo e della tecnologia utilizzata dall'acquirente. Pertanto, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. non garantisce una somiglianza perfetta tra le fotografie o i grafici presentati sul sito web e il prodotto finale, ma si impegna a garantire che tutte le rappresentazioni visive servano fedelmente per l'apprezzamento del prodotto.

L'acquirente è responsabile della scelta e dell'acquisto di un prodotto. MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. non si assume alcuna responsabilità per la scelta dell'acquirente e la sua adeguatezza alle sue esigenze o aspettative.

Nel caso in cui il prodotto consegnato non corrisponda alla sua descrizione sul sito web, l'acquirente potrà esercitare il proprio diritto di recesso o attivare la garanzia di conformità che MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. offre nelle condizioni stabilite nelle sezioni corrispondenti di queste Condizioni di Acquisto.

4. Come effettuare un ordine

Il processo di acquisto sulla nostra piattaforma è stato progettato per essere chiaro, semplice e conforme alla legislazione spagnola vigente, in particolare, quanto disposto dalla Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE) e dal Real Decreto Legislativo 1/2007, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU).

Perciò, se effettua l'ordine tramite il sito web, deve registrarsi creando un account, scegliere i prodotti che desidera acquistare, aggiungerli al carrello, scegliere la modalità di pagamento e completare l'ordine (le consigliamo di indicare nei commenti la marca, il modello e l'anno della sua motocicletta).

Inoltre, le offriamo anche i seguenti modi per effettuare il suo ordine:

  • Per telefono. Ai numeri 978 834 236 e 607 391 888. In orario 09:30 - 13:30 e 16:00 - 19:00. Non esiti a contattarci se ha qualsiasi tipo di dubbio, sarà assistito dai migliori esperti del settore.
  • Per fax. Al numero 978 834 739.
  • Per email. Inviandoci un'email a info@motocrosscenter.com.

L'utente dovrà assicurarsi di fornire informazioni veritiere e aggiornate in tutte le fasi del processo di acquisto. L'omissione o la fornitura di dati errati da parte dell'utente possono comportare l'impossibilità di elaborare l'ordine o di effettuare la consegna dei prodotti acquistati.

5. Prezzi

I prezzi saranno quelli vigenti al momento della conferma dell'ordine da parte del cliente e sono validi salvo errore di battitura o fine della promozione. I prezzi pubblicati sono espressi in Euro (€) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Spagna al giorno dell'emissione della fattura e sono validi per ordini effettuati all'interno della Spagna.

Le spedizioni a residenti delle Canarie, Ceuta e Melilla, o al di fuori dell'Europa sono esenti dal pagamento dell'IVA e il nostro sistema eliminerà l'imposta al termine del suo ordine.

(Tuttavia, le spese di VENDITA DUA e/o le imposte richieste saranno responsabilità dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo dell'articolo).

L'imposta applicabile sarà quella in vigore nel paese di origine. In questo caso, il venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali cambiamenti delle imposte che potrebbero verificarsi. Nel caso di cambio di paese di consegna dell'ordine rispetto al paese di residenza dell'acquirente, potrebbero variare le imposte di importazione ed esportazione delle merci che devono essere applicate in base alla normativa vigente in ciascun territorio.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto. Queste saranno mostrate in modo chiaro e dettagliato prima della conferma finale dell'ordine da parte dell'acquirente, essendo di sua completa responsabilità rivederle prima di completare l'acquisto.

6. Modalità di pagamento

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. mette a disposizione dei suoi clienti le seguenti modalità di pagamento:

  • Pagamento con carta di credito o debito. Attraverso il gateway di pagamento sicuro che garantisce la protezione dei suoi dati.
  • PayPal. Un metodo di pagamento sicuro che consente di effettuare transazioni senza condividere informazioni finanziarie con il venditore.
  • Bonifico bancario. Per i clienti che preferiscono effettuare il pagamento direttamente dal proprio conto bancario.

Una volta ricevuto il pagamento completo, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. procederà alla spedizione dei prodotti richiesti, in conformità con le condizioni stabilite nella sezione corrispondente a spedizioni e consegne di queste Condizioni di Acquisto.

7. Spedizioni e tempi di consegna

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. effettua spedizioni a livello nazionale e internazionale. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine e dalla disponibilità del prodotto nel nostro magazzino.

Per ordini nazionali, il tempo di consegna abituale è di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per le spedizioni internazionali, il tempo di consegna varia a seconda del paese di destinazione e del metodo di spedizione selezionato. Questi tempi sono approssimativi e possono variare in base a circostanze eccezionali o di forza maggiore.

L'acquirente riceverà un'email di conferma con i dettagli della spedizione e, se del caso, un numero di tracciamento per poter monitorare lo stato del suo ordine.

8. Resi e cambi

L'acquirente ha a disposizione un termine di 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza necessità di giustificare la propria decisione e senza alcuna penalizzazione.

Per procedere al reso, l'acquirente dovrà comunicare la propria decisione a MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. attraverso i mezzi di contatto forniti. I prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato originale, senza essere stati utilizzati e con il loro imballaggio originale intatto.

Il rimborso dell'importo dell'ordine sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall'acquirente, una volta ricevuti i prodotti e verificato il loro stato.

9. Garanzia dei prodotti

Tutti i prodotti offerti da MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna, in conformità con la normativa vigente.

In caso di prodotto difettoso, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, operazioni che saranno gratuite per l'acquirente.

10. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni di Acquisto saranno regolate e interpretate in conformità con la legislazione spagnola. In caso di conflitto, le parti si sottopongono ai tribunali del domicilio dell'acquirente.

Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea facilita una piattaforma di risoluzione delle controversie online che è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori potranno presentare le proprie reclami attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online.


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