CONDICIONES DE COMPRA

El presente documento establece las Condiciones de Compra que serán aplicables a las transacciones realizadas a través de https://www.motocrosscenter.com/ propiedad de MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. en adelante referido como “el Vendedor”. Este acuerdo contractual tiene como finalidad regular la relación de compra-venta entre el Vendedor y el consumidor o usuario (en adelante, “el Comprador”), en conformidad con la legislación española vigente.

La adquisición de cualquier producto ofertado en el sitio web del Vendedor implica el conocimiento y aceptación expresa de estas condiciones por parte del Comprador. Por tanto, se recomienda que el Comprador lea detenidamente estas Condiciones de Compra antes de realizar cualquier pedido, así como que guarde una copia de las mismas para futuras referencias.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Compra en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web y solo serán aplicables a los contratos celebrados posteriormente a dicha publicación.

1. Identificación del Vendedor

La presente sección tiene como finalidad proporcionar la información relevante y necesaria acerca de la identidad del vendedor, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente en España.

Denominación Social: MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U.
CIF: B44216661
Domicilio: Ed. Motocross Center, Technopark - Motorland Aragón, 44600 de Alcañiz (Teruel)
Teléfono: 978834236
Email: lopd@motocrosscenter.com
Datos Registrales: Registro Mercantil de Teruel, Hoja TE-4512 TOMO 228 Folio 154

El vendedor es el titular de la página web https://www.motocrosscenter.com/ a través de la cual se ofrecen los productos objeto de las presentes condiciones de compra.

El vendedor se compromete a realizar transacciones comerciales de manera clara y transparente, asegurando un trato justo y legal hacia los consumidores y usuarios, conforme a la normativa española y las buenas prácticas comerciales.

Cualquier comunicación o reclamación que el usuario desee realizar con el vendedor podrá ser enviada a la dirección de contacto proporcionada y será atendida en el menor tiempo posible, de acuerdo con los procedimientos establecidos para tal fin.

2. Privacidad/Protección de datos personales

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. cumple con la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679).

Si quiere obtener más información sobre qué tratamientos de datos personales podemos realizar sobre usted en nuestra página web y qué uso hacemos sobre los mismos, puede acceder a la política de privacidad de nuestra página web.

3. Descripción de los productos

Los productos ofrecidos a la venta por MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. se presentan en el sitio web con una descripción detallada que permite al comprador conocer antes de la toma de la orden de compra las características esenciales de los productos que desea adquirir. MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. se compromete a que las fotografías y los textos ilustrativos utilizados para describir los productos sean lo más precisos y exactos posible.

Sin embargo, se informa al comprador que las imágenes o fotografías de los productos ofrecidos a la venta solo tienen un valor indicativo, debido a las diferencias de color y aspecto que pueden existir debido a la pantalla y la tecnología utilizada por el comprador. Por lo tanto, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. no garantiza una similitud perfecta entre las fotografías o gráficos presentados en el sitio web y el producto final, pero se esfuerza por asegurar que todas las representaciones visuales sirvan fielmente para la apreciación del producto.

El comprador es responsable de la elección y compra de un producto. MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. no asume ninguna responsabilidad por la elección del comprador y su adecuación a sus necesidades o expectativas.

En caso de que el producto entregado no se corresponda con su descripción en el sitio web, el comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento o implementar la garantía de conformidad que MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. ofrece en las condiciones establecidas en las secciones correspondientes de estas Condiciones de Compra.

4. Cómo realizar un pedido

El proceso de compra en nuestra plataforma se ha diseñado para ser claro, sencillo y conforme a la legislación española vigente, en particular, lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

Por ello, si realiza el pedido a través de la web, usted debe registrarse creando una cuenta para ello, ir eligiendo los productos que desea comprar, añadirlos al carro de la compra, elegir la forma de pago y finalizar el pedido (le aconsejamos indicar en comentarios la marca, modelo y año de su motocicleta).

Pero, además, también le ofrecemos las siguientes maneras para realizar su pedido:

• Por teléfono. En los números 978 834 236 y 607 391 888. En horario de 09:30 a 13.30 y de 16 a 19:00 horas. No dude en contactarnos si tiene cualquier tipo de duda, será atendido por los mejores expertos del sector.
• Por fax. En el número 978 834 739.
• Por email. Mandándonos un email a info@motocrosscenter.com.

El usuario deberá asegurarse de proporcionar información veraz y actualizada en todas las fases del proceso de compra. La omisión o el suministro de datos incorrectos por parte del usuario pueden dar lugar a la imposibilidad de procesar el pedido o de realizar la entrega de los productos adquiridos.

5. Precios

Los precios serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente y son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España al día de la emisión de la factura. y son válidos para pedidos efectuados dentro de España.

Los envíos a residentes de Canarias, Ceuta y Melilla, o fuera de Europa están exentos del pago de IVA y nuestro sistema eliminará el impuesto al finalizar su pedido.

(No obstante, los gastos de VENTA DUA y/o impuestos requeridos serán responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del artículo).

El impuesto aplicable será el que rija en el país de origen. En este caso, el vendedor no se hace responsable de cualquier cambio de impuestos que se pudieran ocasionar. En el caso de cambio de país de entrega del pedido respecto del país de residencia del comprador, podrán variar los impuestos de importación y exportación de mercancías que se deban aplicar en función de la normativa en vigor en cada territorio.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Estos se mostrarán de forma clara y desglosada antes de la confirmación final del pedido por parte del comprador, siendo de su entera responsabilidad revisarlos antes de finalizar la compra.

6. Formas de pago

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. pone a disposición de sus clientes las siguientes formas de pago:

• Pago con tarjeta de crédito o débito. A través de la pasarela de pago segura que garantiza la protección de sus datos.
• PayPal. Un método de pago seguro que permite realizar transacciones sin compartir información financiera con el vendedor.
• Transferencia bancaria. Para clientes que prefieren realizar el pago directamente desde su cuenta bancaria.

Una vez recibido el pago completo, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. procederá al envío de los productos solicitados, de acuerdo con las condiciones establecidas en la sección correspondiente a envíos y entregas de estas Condiciones de Compra.

7. Envíos y plazos de entrega

MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. realiza envíos a nivel nacional e internacional. Los plazos de entrega dependen del destino del pedido y de la disponibilidad del producto en nuestro almacén.

Para pedidos nacionales, el plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Para envíos internacionales, el plazo de entrega varía según el país de destino y el método de envío seleccionado. Estos plazos son aproximados y pueden variar en función de circunstancias excepcionales o de fuerza mayor.

El comprador recibirá un email de confirmación con los detalles del envío y, en su caso, un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su pedido.

8. Devoluciones y cambios

El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.

Para proceder a la devolución, el comprador deberá comunicar su decisión a MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. a través de los medios de contacto proporcionados. Los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin haber sido utilizados y con su embalaje original intacto.

El reembolso del importe del pedido se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el comprador, una vez recibidos los productos y verificado su estado.

9. Garantía de los productos

Todos los productos ofrecidos por MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente.

En caso de producto defectuoso, MOTOCROSS LA ESTACIÓN, S.L.U. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el comprador.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Compra se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador.

Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.