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- Como puedo realizar mi compra?
- ¿ Los precios, llevan el IVA incluído?
- ¿ Cuánto son los gastos de envío?
- ¿ Cómo puedo realizar el pago?
- ¿ Cuánto tardará en llegar mi pedido?
- ¿ Cómo sabré cuando sale mi pedido?
- ¿ Qué ocurre si el pedido llega en malas condiciones?
- ¿ Puedo devolver un pedido ?
- ¿ Están mis datos personales protegidos ?
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- ¿ Cómo puedo realizar mi compra ?
Desde MotocrossCenter Le ofrecemos diferentes formas para realizar su pedido :
- A través de la web. Usted debe registrarse en nuestra web, elegir los
productos que desea comprar, añadirlos al carro de la compra, elegir la
forma de pago y finalizar el pedido (le aconsejamos indicar en comentarios
la marca , modelo y año de su motocicleta).
- Por teléfono. En los números 978834236 y 607391888. En horario de 10
a 13.30 y de 16 a 20 horas. No dude en contactarnos si tiene cualquier tipo de duda, será atendido
por los mejores expertos del sector.
- Por fax. En el número 978834739.
- Por email. Mandándonos un formulario o enviándonos un email a

- ¿ Los precios de la web llevan el IVA incluido ?
Todos nuestros precios llevan el IVA incluido.
Los envíos a residentes de Canarias, Ceuta y Melilla, estan exentos
del pago de IVA (los gastos de despacho de aduanas y los impuestos de
importación, no están incluídos en el precio del artículo y deberán de
ser pagados por el cliente a la recepción de la mercancía).
- ¿ Cuanto son los gastos de envío ?

- Para envíos dentro de la Península Ibérica y Portugal, los gastos de envío serán de 10 Euros. En caso de que su pedido supere los 100 Euros de compra, los portes serán gratis.
- Para envíos a las Islas Baleares, los Gastos de Envío serán de 15 Euros, en caso de que su pedido supere los 200 euros, los portes de envío serán gratis.
- Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los Gastos de Envío serán siempre de 15 Euros .
- Para envíos dentro de Europa, los Gastos de Envío serán de 25 Euros .
- En caso de cualquier tipo de duda referente a los Gastos de Envío, póngase en contacto con nosotros
por email ( ) o teléfono 978834236 y le indicará el importe personalizado para su zona.
- ¿ Cómo puedo realizar el pago de un pedido ?
Desde Motocross Center le ofrecemos diferentes métodos de pago :
- Por transferencia bancaria : Usted recibirá por email nuestro número de cuenta, así como el número de fax o correo electrónico por donde le aconsejamos que nos mande el comprobante bancario. De esta manera adelantaremos la fecha del envío del pedido.
- Por tarjeta de credito : Le ofrecemos la posibilidad de pagar con tarjeta de credito a través de una conexión 100% segura (SSL) .
- Contrareembolso : Solo para envios a península y baleares. Usted pagará el pedido cuando lo reciba. Pagando de este modo, la empresa de transporte, le cobrará una comisión de un 2% del importe total de la compra.
- Paypal : En estos momentos sólamente podemos ofrecer la forma de pago PAYPAL para pedidos que vengan del Extranjero.
- ¿ Cuanto tardará en llegar mi pedido ?
Una vez realizado el pedido se le indicará el stock del mismo, así como los plazos de entrega estimados. Por norma general, el plazo de entrega suele ser de 24 a 48 horas.
-¿ Cómo sabré cuando sale mi pedido ?
El el momento que el pedido este listo para el envío, se le enviará un correo electrónico indicándole la fecha de salida del pedido.
- ¿ Qué ocurre si el pedido llega en malas condiciones ?
Todos los envíos van asegurados al 100% del valor de la mercancia. Si usted recibe algún pedido en mal estado, deberá informarnos con la mayor brevedad posible para que podamos reemplazarselo con la maxima urgencia sin coste adicional.
- ¿ Puedo devolver un pedido ?
Si desea devolver un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros (telefónicamente o vía email) explicándonos los motivos de la devolución. En ese mismo momento, le diremos la manera de devolver la mercancia.
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- CLAUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS -
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, el Cliente/Usuario queda informado de la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en la página web www.motocrosscenter.com
Asímismo, queda informado del tratamiento automatizado a que van a ser sometidos todos sus datos a los que la Compañía tenga acceso como consecuencia de su navegación por las páginas web titularidad de Motocross La Estación s.l. , de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada, para las finalidades de comercialización de nuestros servicios, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión de Motocross La Estación s.l. y al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular, siendo sus destinatarios los servicios comerciales y técnicos de la Compañía. El Cliente/Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, siendo facultativas las respuestas que pudiere dar a las cuestiones que se le planteen al margen del contrato.
El Cliente/Usuario acepta que puedan ser cedidos sus datos, exclusivamente para las finalidades a las que se refiere el párrafo anterior, a sociedades participadas por Motocross La Estación s.l. , o a otras con las que Motocross La Estación s.l. concluya acuerdos de colaboración.
Asimismo, el Cliente/Usuario acepta que Motocross La Estación s.l. o sus sociedades filiales y participadas, le remitan información sobre cualesquiera bienes o servicios que comercialicen. La aceptación del Cliente/Usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/99.
Los movimientos realizados a través de todo tipo de medios interactivos por el Cliente/Usuario en las páginas web titularidad de Motocross La Estación s.l. quedarán registrados en un archivo informático y tratados con las misma finalidades descritas en los anteriores párrafos. Dicho archivo de movimientos permite a Motocross La Estación s.l. localizar las incidencias y problemas que puedan surgir, solventarlos en el menor plazo posible y seguir ofreciendo al Cliente/Usuario los servicios que solicita y otros que puedan ser de su interés, sin necesidad de que, una vez se haya registrado por primera vez, tenga que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios a él reservados, pero sin que, en ningún caso, dichos archivos proporcionen el nombre y apellidos del Cliente/Usuario, ni permitan leer datos de su disco duro, ni los eventuales archivos informáticos creados por otros proveedores.
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